365 Tage Rückgabe
Wir alle kennen das: Wir kaufen ein Produkt, stellen es ins Regal und vergessen es dann. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, alle Produkte bis zu 1 Jahr ab Kaufdatum zurückzugeben oder umzutauschen, was mehr als die 14-Tage-Frist des Konsumentenschutzgesetzes (ZVPot) ist.
Wir werden erwägen, das Produkt zurückzunehmen oder zu ersetzen, wenn:
- das Produkt ist unbeschädigt und in der unbeschädigten Originalverpackung,
- wir haben den Austausch per E-Mail bestätigt *.
Wenn Sie mit den oben genannten Bedingungen einverstanden sind und diese erfüllen, können Sie das Produkt zurücksenden über diese Website zurücksenden: https://www.gls-returns.com/#/m/silux
*Vermeiden Sie unnötige Versandkosten und senden Sie uns zuerst Fotos des Produkts an die E-Mail-Adresse info@maaarket.at. Wir werden die Fotos überprüfen und Ihnen mitteilen, ob das Produkt erstattungsfähig ist.
Wenn Sie die Bestellung nach Maßgabe aller Bedingungen unter Rücktritt vom Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit diesem Rücktritt erhalten haben. Wir werden dies spätestens 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung bzw. Erhalt des zurückgesandten Produkts tun. Die Art der Rückerstattung des Kaufpreises wird vom Käufer auf dem Rückerstattungsformular festgelegt, das sich auf der Rückseite der Rechnung befindet. In Ausnahmefällen, wenn keine der angebotenen Rückgabemethoden geeignet ist, können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Für juristische Personen ist keine Rückerstattung möglich. Wir akzeptieren eine Rückerstattung bei falsch gelieferten Produkten nur, wenn Sie uns dies spätestens 8 Tage nach Erhalt des Pakets mitteilen. Juristische Personen können eine Garantie (Reklamation) oder einen Sachmangel geltend machen.
Bevor der Käufer das Paket an unsere Adresse sendet, muss er prüfen, ob das Produkt in unserem Online-Shop gekauft wurde. Dabei können Sie mit der Auftragsbestätigung oder der Rechnung nachhelfen. Wenn wir ein Produkt erhalten, das nicht uns gehört oder nicht zum Widerruf geeignet ist, sind wir nicht für den Fehler des Käufers verantwortlich und werden das Paket nicht zurücksenden oder wir berechnen die Rücksendekosten.
Warnung: Wenn der Käufer freiwillig ein Produkt zurückgegeben hat, das den Kriterien nicht entspricht (Rücktritt vom Kauf ist nicht möglich, außerhalb der festgelegten Frist für den Rücktritt vom Kauf, außerhalb der Bestimmung zur Rücksendung des Artikels nach Mitteilung des Rücktritts vom Kauf oder a Produkt, das nicht in unserem Geschäft gekauft wurde), werden wir ein solches Produkt nur gegen Zahlung von 10 EUR zurücksenden, was die Kosten für die Bearbeitung einer unberechtigten Reklamation darstellt. Nicht abgeholte Ware wird nach 2 Monaten vernichtet.